• 設(shè)備無(wú)法開(kāi)機(jī)/操作無(wú)反應(yīng)/死機(jī)？

  *觸發(fā)reset復(fù)位鍵（或重新裝配電池），然后檢查是否解決問(wèn)題

  *檢查充電器及數(shù)據(jù)線，確認(rèn)完好情況下對(duì)設(shè)備充電30min，然后檢查是否解決問(wèn)題

  *直接充電狀態(tài)下，看能否開(kāi)機(jī)

  *如果還不能解決，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)人員處理

• 不能同步時(shí)間，不能讀取U盤(pán)？

  *U盤(pán)版軟件可以在電腦直接讀取U盤(pán)，可以在主機(jī)直接設(shè)置時(shí)間。如果無(wú)法讀取U盤(pán)，請(qǐng)確認(rèn)數(shù)據(jù)線或接口是否完好，或聯(lián)系售后人員處理

  *警用加密版需要安裝驅(qū)動(dòng)及單機(jī)版軟件使用，安裝過(guò)程中遇到故障或者安裝包丟失，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)人員處理

• 設(shè)備圖像發(fā)紅/色彩不正/顯示屏光強(qiáng)弱交替閃爍？

  *反復(fù)按動(dòng)紅外燈開(kāi)關(guān)，避免撞擊或者跌落導(dǎo)致紅外濾光鏡片卡住而圖案發(fā)紅

  *檢查設(shè)備是否佩戴濾光罩（限BF款）

  *其他情況可能是記錄儀撞擊或者跌落導(dǎo)致顯示屏接觸不良或者硬件損傷，請(qǐng)聯(lián)系售后人員處理

• 檢測(cè)不到內(nèi)存卡/內(nèi)存卡顯示不正常？

  *連接電腦，格式化記錄儀內(nèi)存，看能否解決問(wèn)題

  *如果不能解決，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)人員處理

• 遙控器無(wú)法使用？

  *確認(rèn)遙控器有電，確認(rèn)遙控器已經(jīng)正確配對(duì)記錄儀

  *如果不能解決，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)人員處理

• 產(chǎn)品如需維修怎么辦？

  請(qǐng)撥打客服電話400-7676-558，我們會(huì)分配專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師為您提供電話解疑、上門(mén)服務(wù)或返廠維修。

• 返廠維修寄送地址在哪里？

  八方通達(dá)產(chǎn)品返廠維修地址：廣東省深圳市龍崗區(qū)大運(yùn)軟件小鎮(zhèn)66棟2樓。

  返廠維修的產(chǎn)品，請(qǐng)備注說(shuō)明報(bào)修單位、聯(lián)系方式、產(chǎn)品機(jī)型、產(chǎn)品故障描述，以方便我們及時(shí)與您取得溝通，盡快為您解決故障。

• 返廠維修的物流費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)？

  報(bào)修方承擔(dān)郵寄到售后中心的物流費(fèi)用；八方通達(dá)承擔(dān)寄回報(bào)修方的物流費(fèi)用。

售后電話：4007676558